1.3. 欣科教育城域网整体解决方案的优势
欣科教育城域网整体解决方案，是欣科教育机构多年信息化研究和一线实施应用的结晶。他的出现，将对基础教育信息化其到极大的推动作用，在国内处于领先水平。之所以我们可以领先国内其他厂家，我们有我们强大的优势，具体如下：
1．标准优势：
我们的标准来两种，一种是来自国家权威部门的认可，另一种是来自我们的设计，开发所遵循的国家教育信息化的标准。具体如下：
1． 《欣科管理平台信息系统》系列产品和《乐海浪花》获得了全国第六届多媒体软件大塞5个一等奖中间的两个。
2．我们的多项产品都是省市级重点科技项目如《欣科学籍管理系统》、《欣科教育教学资源库》
3．我们的多项产品获得国家信息产业部的专项发展基金，如2003年的《欣科学籍系统》
2004年的《基于linux的互动网上娱乐学习平台--优优堂》，省市级专项发展基金更多，如《欣科干部管理系统》
5．公司的软件部被专门指定为 “教育软件工程技术研究中心”
6．我们获得政府部门认定的“高新技术企业”、“技术创新示范企业”
7．我们获得“校园网设计施工资格推荐单位”等。

权威部门的认可，本身就是一种最好的标准，如此多资质，奖项，一方面是对我们的大力支持，另一方面，更是对欣科标准的一种认同，用户在欣科产品中找家的归属感，我们和3亿多基础教育一线用户建立了深厚的感情！
另一方面，本方案中的每一套产品，从需求调研到系统分析，到概要设计，到详细设计，到系统编码，到测试，我们都很好的遵循了各种开发和设计标准，如《基础教育教学资源元数据规范》（CELTS－42CD1.6）、《教育管理信息化标准》、《课程标准》等一系列基础教育信息化标准。

2．服务优势：
我们拥有专业的售后服务队伍, 提供完善的售后服务。
我们一方面在全国建立晚上的售后服务体系，同时在全国个地建立了多家分公司，办事处。已经形成了分公司（办事处）+代理商+电教站的服务模式
（1）．完善的售后服务制度
本公司建立了《用户信息反馈制度》、《上门维护实施细则》、《代理商维护实施细则》、
《用户系统故障响应实施细则》等一系列标准
（2）．专业的售后服务队伍
一方面公司（包扩各分公司、办事处）拥有专业服务队伍—客户服务部， 另一方面 ，我们的客户服务人员长期驻扎在产品实施一线，客户有任何问题，我们将以最段的时间响应客户，不论用户在哪里，一般系统故障响应时间都是24小时。
（3）．.完善的培训体系
我们的培训是集教师培训、教学科研（课题）培训、资源建设培训三位一体的综合性培训。不仅仅给老师、网络管理员培训如何使用，更重要的是培训教师如何在日常进行教学科研、如何进行资源建设，充分调动广大教师参与的热情，提高普通教师的能力水平，给予用户在教育资源建设方面长久的、可持续发展的支持。
（4）．长期的免费上门服务和升级
当本方案得到后，本公司将在实施单位长期驻扎一名技术人员，免费给用户安装，免费给用户培训，一年内免费该系统、方案升级。

3．产品优势：
我们的产品线丰富，功能全，实用。
丰富的产品线，100多个教育产品囊括了教育教学各个领域的需求,既相互独立又相互关联,可以根据客户需求灵活组合，将来可以随着客户需求增加而灵活增加相应的功能子模块,极大的保护用户的投资。

4．技术优势
1．强大的科研支持背景
公司聘请国家网格科研组组长，著名集群专家，海外留学归国博士，金海博导为公司顾问团团长，定期来公司进行科研指导。
同时，公司和华中科技大学计算机学院、管理学院结成战略同盟，并在该校设立欣科软件研究院，专门研讨如何将最新的科研成果转化到。高校技术背景的优势，使我们能够很好的解决研发中的各种问题，同时，公司拥有充足的人力资源。
另外，公司下设有省级教育工程技术研究中心，我们将跟踪国内外先进应用技术和教育信息化最新的理念。2．应用开发技术优势：
A. 本方案不仅仅是不同应用软件的简单堆砌，而是通过统一的底层支撑平台，全面的管理系统的各个应用模块，系统管理员只需录入一次用户数据，不必在各个应用模块中重复录入用户数据，大大减轻系统管理员的负担。
B.数据库优势：解决oracle、SQL Server, mysql等异构数据库互访的难题；解决教委、下属学校数据交换的难题。
C. 灵活的部署、实施方式：多种城域网模式供用户选择（集中式、分布式，混合模式）、windows、UNIX/linux两大操作平台、多种数据库（oracle、SQL Server、my sql）的灵活组合满足不同用户的需要；

5. 增值服务优势
我们将提供两项专门的增值服务：
A. 特殊教材的定制
公司拥有自己的教育软件研究中心和资源制作开发队伍，拥有符合教育部相关教育资源建设标准的核心开发技术，我们可以根据当地的教材结构，为当地教委、学校定制资源库的目录结构。同时提供具有当地特点的教育资源编码器，使按照国家标准制定的资源属性定义完全符合当地的实际情况。
B. 资源的定制开发
资源是为教育教学服务的，各地根据自己教育的水平对资源有不同的要求。我们公司可以与当地教育机构合作开发资源，由当地优秀教师提供脚本，我们公司的资源开发人员提供增值服务，开发出适合当地教学需求的课件资源。

6．校企合一优势：
公司下属控股了一个职业技术学院和一个民办教育学校，我们充分利用这两所学校的一线教师资源，来参与我们的每项研发任务，最新的教学成果，将及时的运用在研发中，最新的研发成果，我们将第一时间在我们的学校是试运行，然后再向去全国推广，这种校企合一的模式。使我们的产品符合教育机构的需求，又能快速推广我们的经验。

2.4. 欣科教育城域网整体解决方案的主要用户
我们的主要用户按组织机构分是： 本方案的两大类用户： 一大类是， 教育机构（地区教委、教育局、教育信息中心、电教馆等），另一类是学校 ，按照拥护类别来分，一类是行政管理人员，一类是教师，一类是学生，最后一类是家长。
“欣科教育城域网整体解决方案”无疑是那些在教育信息化方面追求卓越、创造一流、关注应用、力求可持续发展的优秀教委与学校的首选。
无论是城域网用户，还是校园网用户，我们都建议您安装全部的核心模块，并且选配自己需要的其它应用模块。
针对学校用户，我们向拥有以下用户需求的学校重点推荐“欣科教育城域网整体解决方案”：
如果您正在建设网络和硬件部分或刚刚建设完成，正在考虑选购软件；
如果您早已建设完成，正在为没有好的功能应用、而眼见着巨额投资无法产生实效而犯愁；
如果您非常关注应用，希望以软件促进本地区/本学校教学与管理水平的提高；
如果您已经购买了很多软件，但这些软件使用不便、质量不高，您想重新购买一批优质的软件；
如果您已经购买的软件之间彼此完全独立，无法实现整合应用和产品关联；
如果您想使本地区/本学校的信息化建设再上一层楼，达到国内最先进的水平。
如果您有以上任何一种需求，请您进一步关注本书后面的部分。它将比较详细地为您介绍“欣科教育城域网整体解决方案”的理论基础、技术实现与功能应用。